新人・若手社員向け研修コンテンツ

C1.ビジネスマナーの基本

マナーとは、社会や集団が快適に過ごすための行儀作法、大切なのは相手を気遣う気持ち、これが「マナーの本質」一般に配慮を示している行儀作法が「マナー」しかし、何が快適かは社会や集団、場面によって異なる。

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C2.ビジネス文書の基本

ビジネス文書には必ず目的がある、稟議、報告、記録（議事録）連絡etc…目的によって文書の書き方に違いが出てくる。しかし基本の型は概ね2つに集約される。

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C3.ビジネスメールの基本

ビジネスメールもビジネス文書の1つであり「結論ファースト」という本質は変わらない。最初に見るのは「件名」である点を意識する。

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C4.「自責」と「他責」

仕事がうまくいかないときの考え方として、「自分に原因がある」と考える自責思考、「他人に原因がある」と考える他責思考2つの考えの違いによって、引き起こされることとは。

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C5.ロジカルシンキングの基礎①

ロジカルシンキング（論理的思考）が必要な理由、基本となる6つのステップと基盤となる3つの要素。矛盾が起こらないよう、つながりを意識して取り組むこととは。

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C6.ロジカルシンキングの基礎②

ロジカルシンキング（論理的思考）に活用できる4つのフレームワークとその留意点を解説。図解を用いてわかりやすく説明しています。

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C7.コミュニケーションの基本3要素

ビジネスの情報共有において重要なコミュニケーション、その基本となる「伝える」「聴く」「引き出す」3つの要素を理解し、一方的にならない、良いコミュニケーションを心がけましょう

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C8.「報連相」の目的とは

ビジネスコミュニケーションとして用いられる「報連相」報告、連絡、相談それぞれの役割を知り、正確かつ的確に伝えることが重要です。

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C9.G-PDCAを身につける

Plan,Do,Check,ActionのPDCAにGoalを加え、G-PDCAと言います。「Goal＝仕事の成果」常にGを見据え、適切に設定することが重要になります。

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C10.フォロワーシップを身につける

自ら進んで、自らの意見を持ってメンバーシップを発揮していくことがフォロワーシップ。一人ひとりの「問い」に対する「答え」を持ち寄り「最適解」を導き出していきましょう。

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